赵广代表管理科首先从十个方面回顾总结了过去一年的工作,他说:“在中心的正确领导,在各职能科室的鼎力帮助下,通过全体员工的共同努力,圆满完成了圣井校区的饮食服务保障任务。谈到不足时,他指出:“1.面对挑战,应对能力欠缺,遇到社会上出现食品外卖现象时,我们的办法不多; 2.员工结构不尽合理,个别老、弱员工急需更换;3. 餐饮公司与员工的劳务关系尚不健全,员工的利益没有得到完全保障;4.个别员工在服务过程中不能坚持始终如一,有时带着情绪工作,这些问题的存在严重影响我们事业的发展”。谈到今后的打算时,他强调:“1.全力以赴改进过去一年工作中存在的不足;2.狠抓食品安全,注重安全生产,力争各食堂后厨卫生管理再上新台阶;3. 优化人员结构,努力打造一支年轻有为,技术力量雄厚,有朝气,有思想,有市场竞争力的优秀队伍;4. 认真搞好日常管理工作,从原料采购,仓储加工,制作,销售等方面严格把关,加大管理力度,投入资金,更换生产环节中各种容器,做到规格统一美观,增加各种标识的制作,规范各操作间的布局,建立严格的安全用电、用气规章;5. 加强员工教育培训,时机成熟时组织食堂骨干,走出校门深入学习,使我们的管理水平和服务技能有新的突破;6.不折不扣地落实中心领导指示精神,按时并保质保量的完成领导安排的工作任务;7. 针对繁杂的食品外卖现象,研究制定切实可行的应对措施,以优质的服务,安全可口的饭菜赢得师生的信任。
周明军宣读了表彰决定并向获奖者颁发奖牌和证书。
一食堂一楼安全管理常态化,安全生产无事故,被评为“安全生产餐厅”
一食堂二楼在教工餐服务,校内大型活动供餐保障工作中成绩显著,被评为“突出贡献餐厅”
二食堂一楼顾全大局,支持中心建设,积极赞助公益事业,被评为“爱心餐厅”
刘荣标同志工作中一丝不苟,从不懈怠,带领员工积极研发新品种,日常管理到位,被评为“优秀餐厅经理”;
获奖代表张凤刚发言时表示:“荣誉只能代表过去,面向未来,我们还要倍加努力,苦练内功,不断提高服务能力和服务水平”。
周明军向与会者提出了殷切希望和要求,希望获奖者发扬成绩,戒骄戒躁,努力工作,再创佳绩;要求全体员工始终坚持安全第一的责任意识,切实做好食品安全、设备安全、消防安全工作;不断提高创新服务意识,努力提升服务层次和服务质量;做好沟通协调工作,正确处理好各方关系,即防止一团和气形成垄断又要避免恶意竞争的不利局面;坚持做好食堂开放日活动。